拼多多的助力活动确实引发了广泛的关注，尤其是在公平性和安全性方面。以下是一些常见的用户质疑和可能的解决方案：

### 公平性
1. 质疑：用户可能会怀疑是否存在“刷单”或“虚假助力”的行为，这会影响其他用户的参与体验。
2. 解决方案：拼多多可以通过引入更严格的审核机制来确保每个助力请求的真实性。例如，使用大数据分析来检测异常行为，并对可疑账户进行限制。

### 安全性
1. 质疑：用户担心个人信息在助力过程中被泄露，或者助力软件可能存在安全漏洞。
2. 解决方案：拼多多应加强数据加密和网络安全措施，确保用户信息的安全。同时，定期更新系统以修补任何潜在的安全漏洞，并向用户透明地报告安全措施。

### 用户体验
1. 建议：为了提高用户体验，拼多多可以优化助力流程，使其更加简单和直观。此外，提供明确的规则和指南，帮助用户了解如何安全地参与活动。

通过采取这些措施，拼多多可以更好地回应用户的关切，提升其平台的信誉和用户满意度。